Politica de Confidențialitate

1. Identitatea și datele de contact ale operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este Delunox, cu sediul la Calea Victoriei 31, București, România.

Date de contact:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 213 130 304
• Adresă poștală: Calea Victoriei 31, București, România

Delunox nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO) în mod obligatoriu, întrucât activitățile de prelucrare nu se încadrează în categoriile prevăzute la articolul 37 din GDPR. Cu toate acestea, toate solicitările privind datele personale pot fi adresate la adresa de email menționată mai sus.

2. Categorii de date cu caracter personal colectate

În funcție de modul în care interacționezi cu platforma noastră, putem colecta următoarele categorii de date:

2.1 Date furnizate direct de utilizator

• Adresă de email (prin formularul de contact sau la înregistrarea pe platformă)
• Conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact
• Date necesare procesării plăților (gestionate de furnizori terți de servicii de plată)

2.2 Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata sesiunii
• Sursa accesului (URL de referință)
• Date de utilizare a platformei de curs (progres, lecții accesate)

Nu colectăm date din categorii speciale (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, opiniile politice, credințele religioase, date genetice sau biometrice) și nu prelucrăm date ale minorilor sub 16 ani.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: gestionarea accesului la cursul online, livrarea materialelor de curs, comunicarea cu participanții înscriși.
• Comunicare: răspunderea la solicitările transmise prin formularul de contact sau prin email.
• Procesarea plăților: transmiterea datelor necesare către furnizori de servicii de plată autorizați.
• Îmbunătățirea platformei: analiza anonimizată a comportamentului de navigare pentru optimizarea conținutului și a experienței utilizatorului.
• Conformitatea legală: îndeplinirea obligațiilor prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv păstrarea documentelor contabile.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor tale personale se bazează pe unul sau mai multe din următoarele temeiuri juridice, conform articolului 6 din GDPR:

• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b): atunci când prelucrarea este necesară pentru furnizarea cursului sau a serviciilor de consultanță la care te-ai înscris.
• Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a): pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale și pentru comunicări de marketing, dacă ai acordat consimțământul explicit.
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f): pentru prevenirea fraudei, securitatea platformei și analiza anonimizată a utilizării.
• Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c): pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile prevăzute de legislația română.

5. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru perioada strict necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

• Datele de cont și de acces la curs: pe durata contractului și timp de 3 ani după încetarea acestuia.
• Datele din formularul de contact: 12 luni de la data transmiterii, dacă nu a rezultat un contract.
• Datele de facturare și contabile: 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991, republicată.
• Datele de navigare colectate prin cookie-uri: conform duratei specificate în Politica de Cookies.

La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

6. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele tale pot fi transmise către categoriile de destinatari enumerate mai jos, exclusiv în măsura necesară îndeplinirii scopurilor menționate:

• Furnizori de servicii de hosting și infrastructură cloud: pentru găzduirea platformei și a datelor.
• Furnizori de servicii de plată: pentru procesarea tranzacțiilor financiare.
• Furnizori de servicii de email și comunicare: pentru livrarea comunicărilor legate de curs.
• Autorități publice: în cazul în care suntem obligați prin lege să furnizăm date (ex. autorități fiscale, instanțe judecătorești).

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale proprii ale acestora.

7. Transferuri de date în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii cu care colaborăm pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferul se realizează cu garanții adecvate, conform capitolului V din GDPR, inclusiv prin:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Decizia de adecvare emisă de Comisia Europeană pentru țara destinatară

Poți solicita informații suplimentare despre garanțiile aplicabile la adresa [email protected].

8. Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi prevăzute de GDPR:

• Dreptul de acces (art. 15): poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare (art. 16): poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergere (art. 17): poți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18): poți solicita suspendarea temporară a prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20): poți solicita datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție (art. 21): poți obiecta față de prelucrarea bazată pe interesul legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, transmite o solicitare scrisă la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, website: www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor cu caracter personal

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Printre măsurile aplicate se numără:

• Transmiterea datelor prin conexiuni criptate (HTTPS/TLS)
• Controlul accesului bazat pe roluri pentru personalul intern
• Revizuirea periodică a procedurilor de securitate
• Acorduri de prelucrare a datelor cu toți furnizorii terți

În eventualitatea unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile tale, te vom notifica în conformitate cu obligațiile prevăzute la articolul 34 din GDPR.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul Delunox.info utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modalitățile de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica de Cookies.

11. Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Versiunile anterioare pot fi solicitate la adresa de email de contact.

Continuarea utilizării site-ului sau a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate a politicii.

12. Contact și modalități de depunere a plângerilor

Pentru orice întrebare, solicitare sau preocupare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 213 130 304
• Adresă: Calea Victoriei 31, București, România

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul primit, ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP sau să te adresezi instanțelor judecătorești competente din România.